Portal das famílias
Um portal para os pais do centro de estudos, com o que cada família precisa de ver
Cada encarregado de educação entra com o seu email e vê o horário, os sumários publicados, as cobranças e as faturas dos seus educandos. Paga online e envia pedidos ao centro.
Planos Gestão e Rede
Portal da família · Centro de Estudos Horizonte
Beatriz Lopes
Horário
Matemática 9.º · terças e quintas, 16:00
Sumário publicado
Equações do 2.º grau: fórmula resolvente
Mensalidade de outubro
85,00 €
Pedido de justificação
Falta de terça, 6 out.
A aguardar o centroO problema
As mesmas perguntas, todas as semanas
A que horas é a aula de quinta? O que deram hoje? Quanto falta pagar? Já emitiram a fatura? Respondo às mesmas perguntas por telefone e por mensagem, todas as semanas.
E quando uma mãe avisa que o filho vai faltar, o aviso fica numa conversa de WhatsApp que ninguém volta a abrir.
O portal responde a essas perguntas sem passar pela secretaria. Os pedidos das famílias chegam ao centro num só sítio, para decidir e responder.
Como funciona
Portal das famílias, passo a passo
- 1
O centro convida o encarregado
A partir da ficha do aluno, o centro convida o encarregado de educação por email. Cada um vê só os seus educandos.
- 2
A família consulta
Horário, sumários publicados, cobranças e faturas, sempre atualizados.
- 3
Paga e envia pedidos
Paga por Multibanco, MB WAY ou cartão, e envia pedidos de ausência, justificação ou remarcação.
- 4
O centro decide
Os pedidos ficam pendentes até a direção ou a secretaria os aceitar ou recusar. Nada muda sem o centro confirmar.
Exemplo concreto
Exemplo: o que a mãe da Beatriz vê no portal
No Centro de Estudos Horizonte, um centro fictício, a encarregada de educação da Beatriz Lopes abre o portal no telemóvel:
Exemplo fictício. Veja um mês inteiro no Centro de Estudos Horizonte, do primeiro dia de aulas ao fecho.
- Horário
- Matemática 9.º, terças e quintas às 16:00
- Último sumário
- Equações do 2.º grau: fórmula resolvente e ficha 4
- Cobrança
- Mensalidade de outubro, 85,00 €, vence 8 out.
- Pedido
- Justificação da falta de 6 out. (enviado)
A secretaria aceita a justificação no oPonto, a falta passa a justificada e a mãe paga a mensalidade com a referência Multibanco do portal. Não houve nenhum telefonema.
Para quem
O que muda para cada pessoa do centro
Famílias
Têm tudo sobre os educandos num só sítio, a qualquer hora.
Secretaria
Responde a menos telefonemas e recebe os pedidos organizados.
Direção
Decide o que cada família pode ver e aprova os pedidos.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre portal das famílias
Os pais precisam de instalar uma aplicação?
Não. O portal abre no navegador do telemóvel ou do computador. O encarregado entra com o email em que recebeu o convite.
Um encarregado pode ver informação de outros alunos?
Não. Cada encarregado vê só os educandos a que está ligado, e o acesso é validado no servidor. O centro pode retirar o acesso a qualquer momento.
Que pedidos as famílias podem enviar?
Pedidos de ausência, de justificação de falta e de remarcação, e comprovativos. Ficam pendentes até o centro decidir; nenhum pedido altera presenças ou pagamentos sozinho.
Os pais separados têm acesso cada um?
Um aluno pode ter vários encarregados de educação, cada um com o seu acesso. O centro define quem vê a parte pedagógica e quem vê as cobranças.
O portal está em todos os planos?
O portal das famílias está nos planos Gestão e Rede.
Continue a ver
Funcionalidades relacionadas
- Pagamentos onlineMultibanco, MB WAY e cartão no portal da família, direto para a conta do centro.Ver como funciona
- Presenças e sumáriosO livro de ponto no telemóvel do professor, no fim de cada aula.Ver como funciona
- Avisos por WhatsApp e SMSFaltas, aulas canceladas e mensalidades avisadas na hora, do número do centro.Ver como funciona
Experimente com os dados do seu centro
O plano Gestão tem 60 dias grátis, sem cartão de crédito, e inclui a migração dos seus dados pela nossa equipa. Se preferir ver primeiro, marcamos uma demonstração.